Faire venir, pas vendre en ligne
Votre site n'a pas besoin d'être une boutique en ligne. Son rôle est de faire venir le client en magasin pour essayer, être conseillé et faire ajuster ses montures. Le bouton principal est donc la prise de rendez-vous, pas le panier.
Les créateurs que vous êtes seul à proposer
Les chaînes vendent souvent les mêmes grandes marques. Si vous proposez des lunetiers indépendants ou des collections rares dans votre secteur, c'est un argument fort, qui mérite une page à part, avec des photos de votre présentoir.
Vos services d'atelier
| Service | Pourquoi le mettre en avant |
|---|---|
| Examen de vue | Une des premières raisons de pousser la porte |
| Lentilles | Adaptation et suivi personnalisés |
| Ajustage et réparations | Fidélise, même hors achat |
| Basse vision | Une expertise peu répandue, très recherchée |
| Lunettes de sport et solaires à la vue | Un besoin précis, souvent mal servi |
Le parcours d'un client
- Il découvre vos marques et votre boutique en ligne
- Il prend rendez-vous pour un examen ou un essayage
- Il vient avec son ordonnance et sa carte de mutuelle, rappelées dans la confirmation
- Il revient pour l'ajustage, et pour la paire suivante
Les recherches qui vous amènent des clients
« Opticien lunettes enfant », « lentilles de contact », « lunettes de créateur », « réparation lunettes » : chaque service est une porte d'entrée. Une page par service, illustrée par votre boutique, capte ces recherches que les grandes enseignes traitent de façon générique.
Questions fréquentes
Puis-je présenter mes marques avec leurs logos ?
Oui, si vous y êtes autorisé par vos fournisseurs.
Faut-il afficher les prix des montures ?
Ce n'est pas nécessaire. Le site donne surtout envie de venir essayer.
Le site peut-il rappeler les documents à apporter ?
Oui, dans la page de rendez-vous et dans la confirmation.